샤우팅 마멋 운세연구소는 풀이 제공, 계정 관리, 결제 확인과 서비스 개선에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 웹사이트와 모바일 앱(iOS · Android)에 함께 적용됩니다.
계정: 이메일 주소, 닉네임, 암호화된 비밀번호(이메일 가입 시), 로그인 상태 정보.
소셜 로그인: Apple · Google · 카카오 계정으로 로그인하면 각 플랫폼이 제공하는 계정 식별자와 이메일 주소를 받습니다. 비밀번호는 받지 않으며, Apple 로그인에서 이메일 가리기를 선택하면 Apple이 제공하는 전달용 주소만 처리합니다.
풀이 입력값: 생년월일, 태어난 시각, 성별, 양력·음력 구분, 관심 주제와 고민 내용 등 사용자가 직접 입력한 정보.
앱 이용 시 자동 수집: 앱이 만든 기기 식별자(설치할 때 생성되는 임의 값), 푸시 알림 토큰, 운영체제 구분과 앱 버전. 광고 식별자(IDFA/GAID)는 수집하지 않고, 앱 추적(ATT) 권한도 요청하지 않습니다.
결제: 주문번호, 결제 식별자, 상품명, 금액, 승인 상태. 카드번호 등 결제수단의 원천 정보는 회사가 저장하지 않습니다.
운세 풀이 생성, 정밀 풀이 보관함 제공, 목캔디 지급과 차감, 고객 문의 대응, 부정 이용과 결제 도용 방지.
푸시 알림 토큰은 알림 발송에만 쓰며, 알림을 끄면 발송 대상에서 제외됩니다. 앱의 '매일 운세 알림'은 서버를 거치지 않고 기기 안에서 예약·표시되며 알림 시간 설정은 기기에만 저장됩니다.
Google Analytics 등 분석 도구로 방문 화면, 클릭, 결제 전환 같은 이용 흐름을 측정합니다. 사용자가 입력한 고민 내용이나 이메일 주소는 분석 이벤트에 담지 않습니다.
앱 안에서 목캔디를 구매하면 결제는 Apple App Store 또는 Google Play가 처리합니다. 회사는 카드번호·계정 비밀번호 등 스토어 결제수단 정보를 받지 않습니다.
구매 확인과 지급을 위해 결제 중개 서비스(RevenueCat)를 통해 상품 id, 거래 식별자, 구매 시각, 스토어 구분을 처리합니다. 이때 회사 계정 이메일을 그대로 넘기지 않고, 되돌릴 수 없게 변환한 식별자만 사용합니다.
웹 브라우저에서의 결제는 포트원 등 결제대행사를 통해 처리됩니다.
회원 정보와 보관함 데이터는 계정 유지 기간 동안 보관하며, 탈퇴하거나 삭제를 요청하면 법령상 보관 의무가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
법령에 따라 보관하는 정보: 계약 또는 청약철회 기록 5년, 대금 결제와 재화 공급 기록 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 3년, 접속 기록 3개월(통신비밀보호법).
인앱결제 거래 기록은 같은 영수증이 다시 사용되는 것을 막기 위해 남기되, 탈퇴 시 계정을 알아볼 수 없는 값으로 바꿉니다.
전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물이 있다면 분쇄 또는 소각합니다.
서비스 운영을 위해 아래 업무를 위탁하며, 각 수탁사는 위탁 범위에서만 정보를 처리합니다.
호스팅·인프라: Vercel. 데이터 저장과 푸시 발송: Google(Firebase). 인앱결제 확인: RevenueCat. 웹 결제: 포트원 및 연결된 결제대행사. 인증 메일 발송: 이메일 발송 서비스. 이용 분석: Google Analytics.
운세 문장 생성을 위해 생성형 AI 서비스에 질문 유형과 입력값이 전달될 수 있습니다. 이때 이메일 주소 등 계정을 특정할 수 있는 정보는 함께 보내지 않습니다.
국외 이전: 위 수탁사 중 일부는 서버를 국외에 두고 있으며, 이전되는 항목과 목적은 위와 같고 보유 기간은 위탁 계약 종료 시까지입니다.
회사는 법령에 근거가 있거나 이용자가 동의한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
언제든지 본인 정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
회원 탈퇴는 앱과 웹 모두 MY 화면의 '탈퇴'에서 바로 할 수 있습니다(/account/delete). 탈퇴하면 계정, 목캔디 잔액, 저장된 생년월일, 풀이 보관함, 푸시 기기 등록이 즉시 삭제되고 되돌릴 수 없습니다.
푸시 알림과 매일 운세 알림은 앱의 MY → 앱 설정, 또는 기기의 알림 설정에서 언제든 끌 수 있습니다.
그 밖의 요청은 shoutmamot@gmail.com 로 보내주세요. 자세한 절차는 사용자 데이터 삭제 안내(/data-deletion)에 있습니다.
이 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.
만 14세 미만 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다. 관련 문의는 shoutmamot@gmail.com 로 알려주세요.
개인정보 보호책임자: 진수현 (리와인드(REWYND))
이메일: shoutmamot@gmail.com · 전화: 010-3046-7733
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 하실 수 있습니다.
이 개인정보처리방침은 2026년 9월 12일부터 적용됩니다.
법령이나 서비스 내용이 바뀌어 방침을 고칠 때는 시행 전에 웹사이트와 앱에 공지합니다.